UNA VEZ REALIZADA LA COMPRA
Todos los pedidos se procesan dentro de los 5 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.
Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía.
Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.
DEVOLUCIONES:
El cliente posee 5 días corridos desde la recepción del artículo para realizar la devolución del mismo y solicitar cambio por otro o la devolución del dinero. La condición para realizar esta devolución es que el artículo no haya sido usado por el cliente y este 100% nuevo tal como le fue entregado.
Devoluciones o cambios por fallas:
El cliente posee 5 días corridos desde la entrega del artículo, para realizar un cambio directo o solicitar la devolución del dinero en caso de que el artículo tenga una falla manifiesta de hardware de fábrica (Esto no incluye mal funcionamiento por mal uso del cliente, fallas o incompatibilidad de software, actualizaciones de drivers, incompatibilidades del sistema operativo con el hardware). Luego de los 5 días corridos, en caso de suscitarse una falla el artículo ya no puede ser devuelto y cuenta con la garantía correspondiente, tanto de fábrica como la del vendedor, siendo ambas garantías 100% independientes una de la otra y no relacionadas tanto en el responsable de la ejecución como en sus plazos de garantía.
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